Rubrik: Führung & Leitung
21/2010 Vertrauen durch Konflikte - Von der Souveränität 2. Ordnung
Datum
06.–08.10.2010
Ort
Evang. Landvolkshochschule Pappenheim
Stadtparkstr. 2-9 a
91788 Pappenheim
Tel 09143 604 14
Fax 09143 604 64
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ReferentInnen
Berater und Konfliktexperte, Mit-Autor der "Klärungshilfe 3"
Situation/Ziele
Konflikte sind ein Ausdruck lebendigen Kontakts, denn: „Menschen, die miteinander zu schaffen haben, machen einander zu schaffen“ (Schulz von Thun, 1989).
Diakonische Führungskräfte sollen und wollen eine Atmosphäre schaffen, die offene Auseinandersetzungen fördert und erleben in der Führungspraxis trotzdem immer wieder genau das Gegenteil. Der Weg hin zu einer von Of-fenheit und Ehrlichkeit geprägten „Konfliktkultur“ beginnt bei der Führungskraft selbst: Zum einen ist ihre eigene Kritikfähigkeit prägendes Vorbild für die Mitarbeitenden, zum anderen muss sie kompetent und souverän (1. und 2. Ordnung) auf Konflikte reagieren – Konflikte zwischen einzelnen Mitarbeitenden und zwischen ihr als Führung und ihren Mitarbeitenden.
Im Seminar wird an beiden Aspekten gearbeitet, es werden Fallbeispiele reflektiert und neue Handlungsalternativen eingeübt. Für den erweiterten Blick „von oben“ steht uns an einem Nachmittag der Hochseilgarten in Pappenheim zur Verfügung.
Ihr Nutzen
- Sie reflektieren Ihren Umgang mit Konflikten
- Sie werden souveräner im Umgang mit Konflikten
- Sie können methodische Schritte zur Konfliktmoderation anwenden
Inhalte
- Theorie und Praxis der Konfliktfähigkeit
- Zwischenmenschliche Dynamiken
- Konfliktentstehung und –eskalation
- Moderation von Konfliktgesprächen
Methoden
Theorie-Inputs, Fallbeispiele, Gruppen- und Einzelarbeit; Modell-Lernen im Niedrig- und Hochseilgarten (freiwillig, keine Vorkenntnisse notwendig)
Zielgruppe
Führungskräfte der oberen und mittleren Ebene (Geschäftsführung, Abteilungs-/ Bereichsleitung, Einrichtungsleitung)
Kooperationspartner
kda, Kirchlicher Dienst in der Arbeitswelt, Nürnberg, Pfr. Friedemann Preu
Teilnahmekosten
Kursgebühr: 250 € zzgl. Unterkunft/Verpflegung (ca. 130 €) für Mitarbeiter/innen in der Evang. Kirche und Diakonie
Kursgebühr für andere Teilnehmer/innen: 500 € zzgl. Unterkunft/Verpflegung (ca. 130 €)
Information
Tel 0911 9354-412 Eva Ortwein (Organisation)
Fax 0911 9354-416