Gesprächstraining für Führungskräfte
Gespräche führen - menschlich, authentisch, souverän und professionell
Nummer:
21-P75
Situation:
Gespräche führen ist „Ihr täglich Brot“. Dass Sie hier als Führungskraft über besondere Kompetenzen verfügen, liegt auf der Hand.
Doch kennen Sie das? Sie führen ein Gespräch oder leiten eine Besprechung in der Sache klar und den Mitarbeitenden zugewandt und trotzdem hinterlässt es ein diffuses Gefühl mit der Frage: Kamen die Inhalte wirklich gut an?
Gerade in Besprechungen oder Konfliktgesprächen ist es wichtig, sich kompetent zu bewegen. Um hier noch mehr Sicherheit zu entwickeln, ist eine Auffrischung der Kommunikationsdynamiken, orientiert am Gesprächsanlass, hilfreich.
Es lohnt sich, Zeit zu investieren, denn gelingende Kommunikation ist Ihr wichtigstes Führungsinstrument und bringt Klarheit für alle Gesprächsbeteiligten.
Inhalt:
- Innere Haltung der Gesprächspartner
- Das Feedback-Modell nach Marshall Rosenberg
- Gesprächsorganisation
- Kritik- und Konfliktgespräch
Nutzen:
Sie können
- Ihren Mitarbeitenden noch besser wertschätzend Rückmeldung geben
- Ihre Bedürfnisse noch effektiver formulieren
- die Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners noch besser und schneller erkennen
- Ihr Wissen um die Bedeutung Ihrer inneren Haltung für Gespräche noch besser nutzen
Methoden:
- Theoretischer Input, Diskussion
- Gruppenarbeit
- Übung von Gesprächen
Zielgruppe:
Führungskräfte aller Ebenen, MAV
Teilnehmer*innen:
maximal 10 Personen
Referent:
Roland Andert
Nach seinem Studium zum Staatlich geprüften Betriebswirt war Roland Andert Führungkraft im Bertelsmann Konzern, freiberuflicher Berater, Trainer und Coach der Deutschen Telekom AG und Kaufmännischer Direktor des Windsbacher Knabenchors.
Für das Diakonische Werk Bayern ist er seit Sommer 2018 als Fortbildungsreferent und Berater für die Themenfelder Wirtschaft, Organisationsentwicklung und Kommunikation tätig.
Information:
Organisation:
10352