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Wer fragt, führt - wer zuhört auch!

Zwei wesentliche Künste gelingender Gesprächsführung.

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Nummer:

25-P46  

Situation:

Kommunikationsstärke im Berufsalltag meint häufig vor allem: Reden, argumentieren, verhandeln und präsentieren.
Doch wer fragt, wer hört noch zu? Wer die richtigen Fragen gezielt einsetzt und wertschätzend zuhört, erzeugt eine Verbindung zum Gegenüber auf Augenhöhe, erfährt mehr und ist fokussierter. Denn erst, wenn Sie den anderen und seine Motivation wirklich verstanden haben, könne Sie mit gezielten Fragen Veränderungsprozesse analysieren, um Problemlösungen zu finden.

Inhalt:

Im Seminar erfahren Sie, wie Sie situationsgerecht Fragen stellen und mit bewusstem und gekonntem Zuhören in Verhandlungen und der täglichen Zusammenarbeit erfolgreicher werden.

Nutzen:

• Sie kennen die Fragetypen und können diese situationsgerecht einsetzen
• Sie erkennen Ihre eigenen Fragemuster
• Sie kennen die Wirkung der Fragetechniken
• Sie kennen Techniken, wie Sie den Gesprächsverlauf positiv beeinflussen können
• Sie entdecken die Vorteile von Stille - und können Gesprächspausen aushalten
• Sie können sich durch richtiges Zuhören besser fokussieren und konzentrieren
• Sie können Zuhören zielführend einsetzen
• Sie erzielen größere Verhandlungserfolge

Methoden:

Fachlicher Input, moderierte Diskussion, Einzel- und Teamarbeit, kollegialer Austausch

Zielgruppe:

Mitarbeitende aus allen Arbeitsfeldern von Diakonie und Kirche.

Teilnehmer*innen:

maximal 8 Personen

Referent:

Roland Andert

Der staatlich geprüfte Betriebswirt und zertifizierte Mediator (FH) verfügt über umfassende Erfahrung in der Unternehmensführung und Beratung. Als Geschäftsführer einer Werbeagentur im Bertelsmann-Konzern sammelte er fundierte Kenntnisse im Marketing- und Kommunikationsbereich. Zudem war er 13 Jahre als freiberuflicher Berater, Trainer und Coach für die Deutsche Telekom AG tätig. In seiner Rolle als kaufmännischer Direktor des Windsbacher Knabenchors verantwortete er die wirtschaftliche und strategische Leitung.
Seit Juli 2018 arbeitet er für das Diakonische Werk Bayern als Fortbildungsreferent, Organisationsentwickler, Mediator und Coach.

 

Information und Organisation:

Seminarzeiten:

Donnerstag, 27.11.2025 von 10:00 bis 18:00 Uhr

Freitag, 28.11.2025 von 09:00 bis 15:30 Uhr

Veranstaltungsort:

Tagungshaus

das hotel am alten park

Frölichstraße 17

86150 Augsburg

0821 450510

https://hotel-am-alten-park.de/de/anfahrt

Teilnahmegebühr:

- für Mitarbeitende in Diakonie Bayern und der Evang. Kirche: 290 €

- für andere Interessierte: 725 €

- zzgl. Unterkunft (Einzelzimmer) und Verpflegung ca. 185,00 € (Stand 04/2024 - Die Kosten für Verpflegung und Unterkunft werden Ihnen direkt vom Tagungshaus in Rechnung gestellt. Gültig ist die am Veranstaltungstermin aktuelle Preisliste.)

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